“Peran Instagram dalam Meningkatkan Efektivitas Layanan Pelanggan PT PLN (Persero) UP3 Palembang” (2025) IJM: Journal of Multidisiplinary, 3(4). Available at: https://ojs.csspublishing.com/index.php/ijm/article/view/234 (Accessed: 29 January 2026).